1，首先你要确保你买的彩票是真实中奖的，不然就算告诉你密码也没用了； 2，打开中国体育彩票官网(http：//www.cht31.cn)选择右上角的客户服务——业务专区——电子兑奖； 3，进入以后选择“个人电子服务”——“电子兑奖申请”；
4，输入你的彩票号码、身份证号和验证码，点击开始校验；
5，如果您的彩票信息完整并且校验通过的话，您将看到如下显示： 此时点击提交即可完成兑奖操作了！（注意核对奖金是否正确）
6，若您的彩票信息缺失或校验未通过，系统将会提示您需要填写的具体内容或说明原因。
魏雍哲优质答主中奖者需持有效中奖彩票及本人有效身份证前往当地体彩中心兑奖。兑奖时，工作人员会询问中奖者购买时使用的密码，输入兑奖系统进行验证。只有当购买时录入的密码和兑奖时输入的密码完全一致时，中奖者方可兑奖。如果忘记密码，将无法兑取大奖，只能兑取低奖。因此，请购彩者一定在购彩时记录好购买时的彩票密码。另外，购彩者如遇到中奖彩票被盗、遗失或其他不可抗力等特殊情况，应马上拨打当地体彩中心服务电话或客服热线95086，并到当地体彩中心领取相关表格填写中奖彩票遗失申报，等待处理。
另外，大乐透采用全国联网计算机系统进行开奖和销售，严格执行“中奖彩票是兑奖唯一凭证”的规定，因此，在忘记密码的情况下，中奖者无法出具被认可的有效兑奖凭证，即使中奖者能够提供当时购买彩票时的收款收据，也无法按照当期中奖号码及注数兑付大奖。
