彩票店怎么发展客户?
1、新客积累有方法。一般新客来源有:自然客流、老客推介、终端展示吸引的客流等。可以通过对老客户进行积分奖励,鼓励其介绍新客户购买彩票;另外,也可以举办新客体验活动,以此来吸引新客进店。店老板应提前备好彩种宣传资料及促销礼品,向新客户详细介绍不同彩种的购买玩法和技巧,发放宣传册页和促销礼品,使新客户感受到服务的热情周到,从而实现对客户的积累。
2、老客回流有妙招。可以通过举办互动沟通体验会,与老客户提供交流的平台;或者经常召开购买经验交流分享会,吸引老客户参与互动。同时,也可以在店内张贴兑奖海报,营造喜庆的中奖氛围,为老客户加油打气。店老板还应做好老客户资料的记录和维护,在节庆时送上真心的祝福和问候,增强与老客户的黏性,提高客户的光顾率。
3、客户关爱送惊喜。店老板可对店内客户类型进行细分,针对购买数量大的超级客户,或者购买次数多的常客,不定时送上一份贴心小惊喜,如:订一份他喜欢的比赛直播,或者送上一份他喜欢的茶点。对因时间、距离原因不能经常到店的客户,可提供代购送票、代领中奖彩票的服务。