雄霸体育是虎扑正品吗?
这个网站不是虎扑,也不是淘宝,更不是京东。这是一个新开的体育用品垂直电商,东西都是正规进货渠道(如耐克授权大中华区经销商华斯达克体育)来的,质量没问题,但价格相对较高。 至于为什么是新的,因为之前搞过类似活动的网站因被投诉太多,已经被关闭。据说是某虎扑大V与该公司有合作,故在虎扑上发起活动,不过现在已找不见该帖子。
我于12.07在该网站购买了一双詹姆斯13代篮球鞋,12.11收到货后,打开一看,发现鞋子外面保护包装袋破损,立即联系该公司客服,并将图片发给对方看。该公司客服查看后,表示确实是公司运输过程中的问题,并说可以补给我一个塑料膜将鞋子裹起来,也可以返厂让我加钱换一双新鞋子。鉴于第一次买的鞋子就出现这种问题,且该公司态度比较诚恳,所以我答应了他们的要求并且支付了相关费用(其实也就几块钱的成本)。
12.14接到该公司客服的电话,告诉我快递已经取到,让我核对一下鞋子尺码是否正确(我在下单时选择的尺码是48,而收到的鞋子显示为47)。我随即打电话给快递公司咨询,该公司客服也随后打电话过来确认了一下,最后确定退货事宜。
12.16收到该公司发来的信息,告知我已经收到我要退的鞋子,同时通知我支付15元运费即可(之前协商的是付20元的运费)。12.17又收到该公司的信息,说我的鞋子已经加工完成,可以随时发货了。至此,整个交易过程算是结束了。