体育彩票保安区在哪里?
“保安区”,这是体彩代销者销售过程中需要掌握的专业知识之一。所谓保安区,就是当投注站销售的彩票由于机器故障等原因未正确出票,或出现的错号、重号等问题需做弃购处理的彩票,统称为保安区彩票。 因各省(区、市)的网点销售系统不同,对“保安区”的定义和区分也有不同。有的定义是仅指当期停止销售后发现的机器故障等问题导致未按时出票的彩票;而有的则将过期、报废、撤单、返奖等各类问题彩票均列入“保安区”范围。
作为国家公益彩票,中国体育彩票一直秉承“来之于民 用之于民”的初心,把为社会公众提供服务、方便群众购买彩票作为第一要务。在“保安区”的处理上,一是要求销售人员不得拒绝售出不正常申报的“保安区”彩票;二是对于已经售出但有疑问的“保安区”彩票,必须如实登记,不能篡改数据误导顾客。 作为最贴近市场的一线销售人员,如何准确界定“保安区”的范围?这就需要销售人员既要有专业的职业操守,又要有一定的销售能力。首先,要认真细致核对机器打印出的《即开式体育彩票销售记录单》上的每一笔销售,以及电脑打印出的《体育彩票销售结算报告》的每一行数据,确认无误后进行签字和上报;其次,对于出现疑案的发票要及时进行复印留存,并注明原因及日期,确保有据可查;最后,加强业务学习和培训,熟悉各项业务的操作流程,做到心中有数,不慌不乱,才能更好服务购彩者。