如何运营一家体育俱乐部?

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首先感谢各位的关注,这里是我关于「如何用互联网思维经营一家健身俱乐部」的系列干货文的第一篇 (上),主要阐述问题以及现状。后续还会补充相关行业分析、市场定位、用户调研等文章,敬请持续关注。

我自己的健身俱乐部开业已经两年了,因为一直比较忙,所以没有做好充足的准备就开业了。所以在这里想跟大家分享一下我的经验,希望大家能少踩坑! 我的健身房位于成都,面积200平左右,地处居民小区内,周边500米内有3所大学,1个大型商场,3家健身俱乐部,1条健身房产业链,1个瑜伽馆和若干个体经营瑜伽工作室。

从市场环境来看,本区域的市场已经被充分挖掘,各大商家已深耕多年,客群关系稳定。新生客群导入相对困难且成本很高。 从经营数据上看,目前处于亏损状态。员工工资支出,设备物资采购,场地租金以及营销推广是造成亏损的主要原因。虽然一直在持续做活动,拉新引流,但转化效果并不理想。客群数量虽多,但平均到每个人身上的消费并不多。营收并没有达到我们的预期。 经过不断尝试与调整,我们摸索出了自己的一些运营思路。并取得了初步成效。

一.明确自身定位 首先需要明确的是,你是要开一个什么样的健身房。这个定位取决于你的资金实力,个人爱好,行业背景等因素。

以我个人的实践为例,因前期准备工作不充分,加之又面临新型冠状病毒疫情的影响,导致在最初的一段时期内,我们无法正常开展线下课程,营业利润较低甚至亏钱。虽然后来慢慢好转,但依然受到一定影响。如果当初我们能提前做好预案,准备足够的物资,提前布局线上课,或许情况会好很多。 在筹备阶段就要做好各项准备工作,预想和应对各种可能发生的情况,方可从容应对。

二.整合资源,协同发展 随着信息流动的加快,客户的选择越来越多。客户不再局限于你一家健身房,所以要做好客户服务,提升客户体验。同时通过异业合作等方式拓展自身业务范围,增加营收渠道。

以我的健身房为例,除了提供健身训练之外,我还加入了很多其他的服务项目。包括:健美操,拳击,跆拳道,瑜伽,舞蹈,私教,团操,餐饮,咖啡等等。通过这些项目的加持,丰富自身的价值,满足更多元化的消费需求,吸引更多的客户群体。并通过老客户转介绍等方式,进一步拓宽客源。

三.打造专属IP 现在是一个自媒体的时代。拥有属于自己的流量池非常重要。可以通过打造个人IP,或者借助平台的力量,如今日头条,微博,公众号等进行内容输出。

一方面可以发布与健身相关的知识,进行科普。另一方面也可以通过分享学员的训练照片或视频来塑造形象,增加用户粘性,进而引导至线下体验。

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